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계좌를 어떻게 개설할 수 있습니까?
모의계좌의 경우 계좌> 모의계좌 개설을 클릭 한 다음 등록 양식을 작성하여 제출하십시오. 실계좌의 경우 계좌> 실계좌 개설을 클릭 한 다음 등록 양식을 작성하여 제출하십시오. 양식을 제출하면 모의계좌 (실계좌) 계정이 생성됩니다. MT5 플랫폼 및 계정에 대한 정보가 포함 된 확인 이메일을 받게됩니다.
실계좌를 개설하는데 필요한 요구 사항은 무엇입니까?
여권, 운전 면허증 또는 이와 동등한 정부 발급 신분증을 스캔 한 사본인 신분증을 제출해야 합니다
어떤 주소 증명 서류가 필요합니까?
지난 6 개월 이내에 발행된 최근 요금 청구서 또는 최근 지방 당국 세금 계산서 또는 최근 은행 또는 신용 카드 명세서를 제출해야합니다.
얼마나 빨리 거래를 시작할 수 있습니까?
귀하가 등록 절차를 완료하고 귀하의 서류와 필요한 자금을 귀하의 계좌에 입금했으면 즉시 거래를 할 수 있습니다.
3 단계 등록 과정에서 투자 지식 및 거래 경험에 대한 정보를 요청하는 이유는 무엇입니까?
우리는 cryptocurrency 가 귀하의 프로필에 적합한 제품인지 여부를 평가하기 위해 적합성 심사를 실행합니다. 우리는 규제 기관에 의해 모든 고객을 대상으로 이 심사를 수행해야합니다.
내 비트 코인을 거래 플랫폼에 보내려면 얼마나 걸립니까?
BCFEX 지갑에 입금액을 확인한 후 정규 업무 일에 MT5 계좌에 입금액을 입금하는데 2 시간도 걸리지 않습니다.
거래 계좌로 입금하려면 어떻게해야합니까?
메뉴에서 펀딩> 입금하기로 이동하십시오. MT5 로그인 및 비밀번호를 입력하고 입금 요청서를 작성하여 제출하십시오. 그런 다음 요청서에서 복사 한 BCFEX 지갑 주소로 금액을 입금하십시오.
거래 계좌에서 출금하려면 어떻게해야합니까?
메뉴에서 펀딩 > 출금하기로 이동하십시오. MT5 로그인 및 비밀번호를 입력하고 출금 요청서를 작성하여 제출하십시오.
내 출금액을 내 개인 지갑으로 옮기는데 시간이 얼마나 걸립니까?
출금은 하루에 두 번 처리됩니다. 03:00 및 09:00 (GMT). 출금 처리 후, 귀하의 출금 금액은 귀하가 지정한 지갑 주소로 발송됩니다. 또한 비트코인 네트워크가 안 좋을 경우 예상보다 16 시간 이상 오래 걸릴 수 있습니다. 우리는 귀하의 지갑에 출금 비트 코인을 보낸 후 알려드립니다
포지션이있을 때 출금할 수 있습니까?
예. 그러나, 귀하가 요청한 출금 금액이상의 사용가능한 마진이 있어야 합니다. 사용가능한 마진 = 평가금액 - 포지션의 사용된 마진 - 모든 관련 수수료
출금 신청에 대해 요금을 청구합니까?
아니오, 우리는 청구하지 않습니다. 그러나 귀하는 귀하의 출금액에서 감산 된 비트코인 네트워크 비용이 발생합니다.
여러 계정간에 자금을 이체하려면 어떻게해야합니까?
이메일로 이체 요청을 보내주십시오. 신분증 사본과 돈을 이체하는 방법에 대한 지침을 포함해야합니다. 예: 2222 계좌에서 3333 계좌로 USD 1,000을 이체하십시오.
추적손절매 및 Expert Advisors를 지원합니까?
우리 플랫폼은 그러한 기능을 지원합니다. 추적손절매나 Expert Advisor와 같은 클라이언트 터미널에서 추가 기능을 사용하는 거래 작업은 고객 거래 터미널에 직접 실행되기 때문에 고객의 완전한 책임하에 실행됩니다.
나는 "Re-quotes"를 얻고있다. 이것은 무엇을 의미 합니까?
시장에는 높은 변동성이 존재하면 가격이 빠르게 변하고 있습니다. 이럴 때, 우리는 당신에게 새로운 최신 시장 가격을 제공해야합니다. 이러한 경우 새로운 시세를 다시 수락하거나 새로운 가격을 거부하고 거래 실행을 취소할 수 있습니다. 다시 시세를 얻는 또 다른 이유는 주문 전송을 지연시킬 수있는 인터넷 연결이 느리거나 잘못될 가능성이 있기 때문입니다. 거래 플랫폼에서 현재 시장 가격 대신 오래된 가격을보고 있다는 것을 의미합니다.
내 거래 플랫폼에 "Trade Context Busy" 신호가 나타납니다. 이것은 무엇을 의미 합니까?
이것은 이전 작업을 완료하기 전에 거래 플랫폼에 추가 지시 사항을 부여한 경우에 발생할 수 있습니다. 여러 번의 마우스 클릭 또는 과도하게 활동하는 Expert Advisor가 있는 경우에 발생할 수 있습니다. 이는 거래 플랫폼을 다시 시작하여 해결할 수 있습니다.
나는 이익실현 주문을 냈지만 손실이 되었습니다. 왜 입니까?
당신은 매수 포지션에 대한 이익을 얻는 것은 현재 시장 가격보다 높아야 한다는 것을 명심해야합니다. 결과적으로, 이미 손실 상태에 있을 때 포지션을 연 후 이익실현을 주문을 낸다면 이익실현은 손실로 작용하고 포지션이 손실로 청산됩니다 (즉, 이 경우에는 이익실현이 진입 가격보다 아래에 놓여졌지만, 현재 시장 가격보다 높음).
예약 주문을 넣었고 삭제되었습니다. 왜입니까?
사용 가능한 마진 (평가 금액 - 사용된 마진)이 특정 주문을 여는 데 필요한 마진을 충당하기에 충분하지 않은 경우 예약 주문은 시스템에서 삭제됩니다.
나의 주문이 강제 청산되었습니다. 왜 입니까?
거래 계좌의 마진 레벨 (평가금액 / 사용된 마진)이 100 % 이하면 주문이 중단됩니다. 이렇게하면 강제 청산이 시작되고 가장 손실이 큰 주문부터 시작하여 포지션이 청산됩니다.
MT5 모의계좌 / 실졔좌 로그인이 잘못된 계정 / 연결 없음이 나타납니다. 나는 어떻게 해야 합니까?
계정을 마지막으로 로그인 했을때를 확인하십시오. 모의계좌에는 30 일의 만료 기간이 있습니다. 암호가 올바른지, 올바른 서버를 사용하고 있는지 확인하십시오.
차트의 가격이 거래 플랫폼에 표시된 가격과 다릅니다. 왜 입니까?
차트에는 기본적으로 매도가가 표시됩니다. 매수 포지션은 매수가로 진입하고 매도가로 청산됩니다. 매수가를 찾으려면 매도가에 스프레드를 추가해야합니다. 따라서 가격 차이는 스프레드 때문입니다.
cryptocurrency에 대한 거래 시간은 언제까지 입니까?
cryptocurrency에 대한 거래 시간은 24 시간입니다.
거래 플랫폼의 잔고과 평가금액의 차이점은 무엇입니까?
잔고 = 청산 포지션에 대해 결제된 이익/손실 + 입금액 - 출금액 - 수수료
평가금액 = 진입 포지션에 대한 미결제 손실/이익 + 잔액
거래를 할 때 매수/매도 버튼이 비활성화 된 이유는 무엇입니까?
올바른 최소 계약수를 입력했는지 확인하십시오.
내 MT5 암호는 어떻게 변경합니까?
MT5 플랫폼에 로그인하고 보기> 탐색기로 이동하십시오. 그런 다음 계정 > 탐색기의 BCFEX-Server를 여십시오. 이제 계정을 볼 수 있으며 계정을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '비밀번호 변경'을 선택하십시오.
내 MT5에 로그인 할 수 없습니다 (연결 오류). 어떻게 해야 합니까?
플랫폼에서 올바른 비밀번호를 사용하고 있는지 확인하고 로그인 하려는 서버를 확인하십시오.
MT5 암호를 잊어 버렸습니다. 어떻게 해야 합니까?
BCFEX에 등록 된 이메일 주소로 Help > 문의하기로 내용을 보내십시오. 귀하의 MT5 로그인 (계좌 번호)과 귀하의 신분증 복사본이 포함되어 있어야합니다. 요청을 확인하면 새 비밀번호를 보내드립니다. 보안상의 이유로 로그인하여 자신의 비밀번호를 다시 설정하십시오
MT5는 주문을 시도 할 때 "context busy" 가 나타납니다. 어떻게해야합니까?
여러 번 마우스를 클릭 한 경우 발생할 수 있습니다. 플랫폼을 다시 시작하면 문제가 해결됩니다.
때로는 주문을하려고 할 때 "Trade Context Busy"라는 오류 메시지가 표시되면 어떻게 해결할 수 있습니까?
이것은 대개 거래자가 서버에 요청을 보내고 첫 주문이 진행되는 동안 다른 주문을하려고 할 때 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 MT5 플랫폼을 다시 시작하십시오.